سیاست حریم خصوصی
روناس با احترام برای حریم شخصی و خصوصی کاربران خود، برای خرید، ثبت نظر و یا استفاده از برخی امکانات سایت روناس، اطلاعاتی را از کاربران خواهد خواست تا بتواند خدماتی امن و مطمئن به آنها ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال تابلوفرشهای خریداری شده مشتریان، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است که ممکن است جهت هماهنگی ارسال و یا تأیید آنها، روناس نسبت به اعتبارسنجی آن اقدام کند.
به دلیل قانونی بودن تمام فعالیتهای روناس مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، روناس این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت درخواست مراجع قانونی کشور مبنی بر ارائه اطلاعات تولیدکنندگان، تأمینکنندگان و یا خریداران کالاهای وبسایت، به صورت رسمی و قانونی موارد درخواست شده را به مرجع درخواستکننده ارائه دهد. در این صورت مسئولیت حفظ اطلاعات فوق پس از آن با مرجع قانونی خواهد بود.
روناس همچنین خود را موظف میداند در غیر از مورد اشاره شده، در حفظ اطلاعات مشتریان نهایت تلاش خود را مبذول دارد. عضویت کاربران در وبسایت روناس به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی و همچنین قوانین و مقررات سایت روناس است.
کاربران با عضویت خود این اجازه را به روناس میدهند که برای ارسال اخبار، اطلاعرسانی محصولات جدید، پیشنهادهای ویژه، وضعیت سفارش، هماهنگی ارسال و سایر خدمات مرتبط، از آدرس ایمیل، شماره تلفن همراه و سایر راههای ارتباطی ثبتشده توسط مشتری استفاده کند. در هر زمان کاربر میتواند از طریق تنظیمات حساب کاربری یا لینک لغو اشتراک موجود در پیامهای اطلاعرسانی، دریافت این پیامها را محدود یا متوقف نماید.
طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و در صورت درخواست مشتریان حقوقی، اسناد مالی مورد نیاز مطابق قوانین و مقررات صادر میشود. از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی و شناسه ملی یا کد اقتصادی برای اشخاص حقوقی و سازمانها ممکن است ضروری باشد. همچنین آدرس ایمیل و شماره تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، به عنوان اطلاعات رسمی و مورد تأیید وی تلقی شده و تمامی مکاتبات و اطلاعرسانیهای روناس از طریق آنها انجام خواهد شد.
روناس ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین سایت، عرف جامعه و مقررات مربوطه ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسالشده توسط کاربر مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، روناس میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید این اطلاعات را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند.
روناس هویت شخصی کاربران را محرمانه دانسته و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص، شرکت یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر در مواردی که به موجب حکم یا دستور مراجع قانونی ذیصلاح ملزم به ارائه اطلاعات باشد.
روناس همانند بسیاری از وبسایتها از فناوریهایی نظیر کوکیها (Cookies)، ثبت آدرس IP و سایر ابزارهای متعارف تحلیل و امنیت استفاده میکند. این اطلاعات صرفاً به منظور بهبود عملکرد سایت، افزایش امنیت، تحلیل رفتار کاربران و ارائه خدمات بهتر جمعآوری میشوند. زیرساختهای فنی، سرورها، پروتکلهای امنیتی و روشهای مدیریت داده در روناس به گونهای طراحی شدهاند که از اطلاعات کاربران در برابر دسترسیهای غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف ناخواسته محافظت شود.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و روناس تنها برای پردازش و ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
روناس برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم خصوصی کاربران تمامی تلاش خود را به کار میگیرد و امیدوار است تجربهای امن، مطمئن و رضایتبخش از خرید تابلوفرش را برای مشتریان خود فراهم آورد.
این سیاست حریم خصوصی ممکن است در آینده بهروزرسانی شود. هرگونه تغییر از طریق وبسایت روناس اطلاعرسانی خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش نسخه بهروز شده این سیاست خواهد بود.